Von Ion Anghel · April 2026
Jede Woche kündigt ein weiteres Produkt seine glänzende neue KI-Funktion an. Adobe Acrobat hat jetzt einen KI-Assistenten — für zusätzliche $4,99/Monat auf ein ohnehin teures Pro-Abonnement. Windows 11 hat die letzten zwei Jahre damit verbracht, Copilot in Notepad, Paint, Snipping Tool, Photos, File Explorer, Benachrichtigungen und das Startmenü zu stopfen. JetBrains hat einen KI-Assistenten zu PhpStorm hinzugefügt, der Credits in zwei Sitzungen verbraucht und bis vor Kurzem einfache Copy-Paste-Vorgänge 15 Sekunden dauern ließ.
Und dennoch ist die Kernerfahrung beim Öffnen dieser Produkte nicht merklich besser. Sie ist oft schlechter.
Das Muster
Das Muster ist immer dasselbe: Nimm ein bestehendes Produkt mit bestehenden Problemen, schraube eine KI-Funktion darauf und nenne es Innovation. Repariere nicht, was kaputt ist — füge einfach einen Chatbot daneben hinzu.
Adobe Acrobat ist ein perfektes Beispiel. Nutzer beschweren sich seit Jahren über grundlegende UX-Probleme — Seitenzahlen, die nicht angezeigt werden, Zoom-Steuerungen, die nach Updates verschwinden, unintuitiv Navigation. Die Antwort? Ein KI-Assistent, der PDFs zusammenfasst. Unterdessen werden Menschen versehentlich beim KI-Add-on abonniert und können nicht ohne Gebühren kündigen. Community-Foren sind voll von Nutzern, die es als Betrug bezeichnen. Das Kernprodukt wird nicht besser — es wird teurer.
Windows 11 hat dies zur Kunstform erhoben. Microsoft hat Copilot in jede Ecke des Betriebssystems geschoben, von dedizierten Tastaturtasten bis hin zu leichtgewichtigen Apps wie Notepad. Nutzer berichteten über unerwartete Aktivierung des Assistenten während Routineaufgaben, unterbrochene Arbeitsabläufe und Systemressourcenverbrauch auch wenn nicht in Benutzung. Die Gegenreaktion war so heftig, dass der Begriff „Microslop" viral ging, und Microsoft zu einem demütigenden Rückzug gezwungen wurde — öffentlich eingestehend, dass sie „unnötige Copilot-Einstiegspunkte reduzieren" würden, beginnend mit Apps wie Snipping Tool, Photos, Widgets und Notepad. Im März 2026 räumte Windows-Chef Pavan Davuluri „Schmerzpunkte" ein und bestätigte, dass Microsoft die aggressive Feature-Expansion bremst, um sich auf die Kernstabilität des Betriebssystems zu konzentrieren. Personen, die mit Microsofts Plänen vertraut sind, sagen, das Unternehmen bewegt sich zur Reduzierung des KI-Ballasts in Windows 11 in diesem Jahr.
Die Nutzer wollten keine KI-Assistenz in Notepad. Sie wollten einen Texteditor, der funktioniert.
JetBrains erzählt eine ähnliche Geschichte. Das AI Assistant Plugin von PhpStorm verursachte das Einfrieren der IDE bei grundlegenden Operationen — ein Nutzer beschrieb es als „was früher sofort war, fühlt sich jetzt wie rundenbasierte Strategie an." Das Credit-System ist undurchsichtig, wobei JetBrains die Kontingente im August 2025 stillschweigend nach unten anpasste. Entwickler begannen nach Alternativen zu suchen, nicht weil diese Tools bessere IDEs sind, sondern weil JetBrains' KI-Integration das Kernprodukt aktiv verschlechterte.
KI verstärkt. Sie repariert nicht.
Hier ist, was niemand im Produktmanagement hören will: KI verstärkt, was bereits da ist. Wenn Ihr Produkt großartiges UX, solide Architektur und saubere Daten hat, können KI-Funktionen die Erfahrung wirklich verbessern. Wenn Ihr Produkt eine verwirrende Oberfläche, Legacy-Ballast und frustrierte Nutzer hat — herzlichen Glückwunsch, Sie haben jetzt eine verwirrende Oberfläche mit einem KI-Chatbot in der Ecke.
Das ist keine theoretische Sorge. Volkswagen startete Cariad im Jahr 2020, um ein einheitliches KI-gesteuertes Betriebssystem für alle 12 seiner Marken zu bauen. Fünf Jahre später war es zu einem der teuersten Software-Fehlschläge der Automobilindustrie geworden — eine 20-Millionen-Zeilen-Codebasis voller Bugs, Verzögerungen bei großen Fahrzeugstarts einschließlich Porsche Macan Electric und Audi Q6 E-Tron, und 1.600 Stellenstreichungen. Sie versuchten, die Zukunft zu bauen, während das Fundament bröckelte.
Ein ISACA-Bericht aus dem Jahr 2025 brachte es auf den Punkt: KI-fähige Funktionen werden Produkten oft nur zur Schau hinzugefügt — leichtgewichtige Features, die wenig funktionalen Wert bieten, eingebaut um Markthype oder Investorenerwartungen zu bedienen. Anstatt Innovation voranzutreiben, wird KI zunehmend eingesetzt, um Markterwartungen statt operativen Bedürfnissen zu entsprechen.
Die wahren Kosten
Die Kosten von „KI überall" sind nicht nur genervte Nutzer. Es ist echte Leistungsverschlechterung. Windows-11-Nutzer berichten über langsamere Suche, einen weniger zuverlässigen File Explorer und erhöhten Speicherverbrauch — alles während Copilot im Hintergrund läuft. JetBrains-Entwickler sehen, wie ihre Credits verschwinden und ihre IDE einfriert. Adobe-Nutzer zahlen mehr für ein Produkt, das die Grundlagen nicht besser macht.
Der Speicherbedarf von KI-Integrationen legt grassierenden Software-Ballast offen — Apps, die Ressourcen weit über das Notwendige hinaus verbrauchen, während KI-Integrationen Komplexitätsschichten hinzufügen, die mehr RAM fordern, selbst wenn Nutzer deren Nutzen infrage stellen.
Es gibt auch Kosten in Bezug auf Vertrauen. Wenn jede App einen KI-Button hat, der nicht wirklich hilft, beginnen Nutzer, KI-Funktionen ganz zu ignorieren — einschließlich derer, die tatsächlich funktionieren. Das Signal geht im Rauschen unter.
Was stattdessen passieren sollte
Bevor ein KI-Feature hinzugefügt wird, sollten Produktteams eine Frage beantworten: Welches konkrete Problem löst dies für den Nutzer, das wir ohne KI nicht lösen könnten?
Wenn die Antwort „es sieht innovativ aus" oder „die Konkurrenz macht es auch" oder „der Vorstand will eine KI-Strategie" lautet, ist das kein Produktgrund. Das ist ein Marketinggrund.
Repariert die Zoom-Steuerungen in Acrobat. Macht den File Explorer wieder schnell. Lasst PhpStorm Text kopieren ohne Fortschrittsbalken. Dann, und nur dann, denkt darüber nach, wo KI echten Mehrwert bietet.
KI ist die Zukunft. Daran glaube ich ohne Vorbehalt. Aber die Zukunft kommt nicht, indem man sie auf die Gegenwart klebt und hofft, dass niemand das Klebeband bemerkt.
Haftungsausschluss: Ich glaube, dass KI eine transformative Technologie ist und dass die meisten der aktuellen Probleme gelöst werden. Aber diese Probleme zu ignorieren hilft nicht — sie anzuerkennen schon. Die Unternehmen, die mit KI gewinnen werden, sind diejenigen, die sie auf soliden Fundamenten bauen, nicht diejenigen, die sie auf kaputte Produkte schrauben.