Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 17 Mars 2026

Ten Invent SRL ("nous" ou "notre") exploite le site web teninvent.ro et les services associés, y compris la plateforme Bob AI (bob.teninvent.ro). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

1. Informations que nous collectons

Informations collectées automatiquement

• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Site web de référence
• Pages visitées et temps passé
• Adresse IP
• Informations sur l'appareil

Informations que vous fournissez

• Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone (via les formulaires de contact)
• Données d'inscription au compte (nom, e-mail, mot de passe)
• Réponses aux sondages et commentaires
• Messages de chat lors de l'interaction avec Bob AI
• Clés API OpenAI (stockées de manière chiffrée)

Données d'intégration Gmail

Lorsque vous connectez votre compte Gmail via OAuth 2.0 dans la plateforme Bob AI, nous accédons à :

• Votre adresse e-mail et vos informations de profil
• Les messages e-mail (accès en lecture seule à votre boîte de réception)
• La possibilité d'envoyer des e-mails en votre nom
• Les métadonnées des e-mails (expéditeur, objet, date)

2. Comment nous utilisons vos informations

• Pour fournir et maintenir nos services
• Pour traiter et répondre à vos demandes
• Pour vous envoyer des communications pertinentes (avec votre consentement)
• Pour améliorer notre site web et nos services
• Pour analyser les schémas d'utilisation via Google Analytics (avec votre consentement)
• Pour fournir le tri et le résumé d'e-mails par IA (Bob AI)
• Pour générer des brouillons d'e-mails et des réponses suggérées
• Pour synchroniser et afficher vos e-mails dans le tableau de bord Bob AI

3. Utilisation des données Gmail (Bob AI)

Lorsque vous connectez Gmail à Bob AI :

• Le contenu des e-mails est traité par nos modèles IA pour générer des résumés, catégoriser les e-mails et suggérer des réponses
• Les données des e-mails sont stockées dans notre base de données sécurisée pour l'affichage dans votre tableau de bord
• Nous ne partageons pas le contenu de vos e-mails avec des tiers
• Nous n'utilisons pas le contenu de vos e-mails à des fins publicitaires
• Les données des e-mails sont associées à votre compte utilisateur et isolées des autres utilisateurs (multi-tenant)
• Vous pouvez déconnecter Gmail et demander la suppression des données synchronisées à tout moment

4. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires :

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site, à l'authentification et à la gestion des sessions.

Cookies d'analyse

Google Analytics (GA4) — activé uniquement après votre consentement explicite via notre bannière de cookies. Utilisé pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site.

Cookies de préférences

Stockent votre préférence de langue, vos paramètres d'apparence et vos choix de consentement aux cookies.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via la bannière de paramètres de cookies. Nous implémentons Google Consent Mode v2 pour garantir qu'aucun suivi n'a lieu avant le consentement.

5. Stockage et sécurité des données

• Les données sont stockées sur une infrastructure AWS sécurisée (Amazon Web Services) dans la région US-East-1
• Toutes les connexions sont chiffrées via TLS/SSL (HTTPS)
• Les jetons OAuth sont stockés de manière chiffrée dans notre base de données
• Les clés API sont chiffrées au repos
• L'accès aux systèmes de production est restreint et surveillé
• Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données

6. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants :

• Google OAuth 2.0 — pour l'authentification Gmail et l'accès aux e-mails
• Google Analytics (GA4) — pour l'analyse du site (avec consentement)
• AWS (Amazon Web Services) — pour l'hébergement et l'infrastructure
• CloudFront CDN — pour la diffusion de contenu
• Fournisseurs LLM — pour les fonctionnalités basées sur l'IA (tri des e-mails, chat)

Chaque service tiers possède sa propre politique de confidentialité. Nous vous encourageons à les consulter.

7. Vos droits (RGPD)

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier des données inexactes
• Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
• Limiter le traitement de vos données
• La portabilité des données
• Vous opposer au traitement
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à :

8. Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif ou tant que cela est nécessaire pour fournir nos services. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment. Les données d'e-mail synchronisées sont conservées jusqu'à ce que vous déconnectiez votre compte Gmail ou supprimiez votre compte Bob AI.

9. Confidentialité des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, contactez-nous :