Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 17 Martie 2026

Acești Termeni și Condiții ("Termeni") reglementează utilizarea site-urilor web și serviciilor operate de Ten Invent SRL ("noi" sau "nostru"), inclusiv teninvent.ro, bob.teninvent.ro (Bob AI) și survey.teninvent.ro (Ten Survey). Prin accesarea sau utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni.

1. Descrierea serviciilor

Ten Invent furnizează următoarele servicii:

• teninvent.ro — site corporativ, portofoliu și blog
• Bob AI (bob.teninvent.ro) — o platformă de agent AI cu chat, integrare email și procesare documente
• Ten Survey (survey.teninvent.ro) — o platformă de creare, distribuire și analiză sondaje
• Jocuri web — jocuri casual gratuite direct în browser
• Servicii de dezvoltare software personalizat, consultanță și arhitectură cloud

2. Înregistrarea contului

Unele funcționalități necesită crearea unui cont. La înregistrare, sunteți de acord să:

• Furnizați informații corecte, actuale și complete
• Mențineți securitatea parolei și contului dvs.
• Ne notificați imediat despre orice utilizare neautorizată a contului
• Acceptați responsabilitatea pentru toată activitatea din contul dvs.

3. Integrarea Gmail (Bob AI)

Când utilizați integrarea Gmail a Bob AI:

• Ne autorizați să accesăm contul dvs. Gmail prin Google OAuth 2.0
• Datele email sunt procesate de modele AI pentru triere, sumarizare și sugestii de răspuns
• Păstrați proprietatea deplină asupra conținutului emailurilor
• Puteți deconecta Gmail și solicita ștergerea datelor sincronizate în orice moment
• Respectăm Politica de date ale utilizatorilor pentru serviciile API Google, inclusiv cerințele de utilizare limitată

4. Conținut generat de AI

Serviciile noastre folosesc inteligență artificială pentru a genera conținut, inclusiv:

• Răspunsuri și conversații în chat
• Rezumate de email, ciorne și răspunsuri sugerate
• Întrebări pentru sondaje
• Analize și rezumate ale documentelor

5. Utilizare acceptabilă

Sunteți de acord să nu:

• Utilizați serviciile noastre în scopuri ilegale sau neautorizate
• Transmiteți cod malițios, spam sau conținut dăunător
• Încercați să obțineți acces neautorizat la sistemele noastre
• Interferați cu sau perturbați serviciile sau serverele
• Colectați automat date fără permisiune
• Vă dați drept altă persoană sau entitate
• Utilizați serviciile pentru a trimite comunicări nesolicitate în masă
• Dezasamblați, decompilați sau faceți inginerie inversă a software-ului nostru

6. Proprietate intelectuală

• Tot conținutul, funcționalitățile și caracteristicile serviciilor noastre sunt deținute de Ten Invent SRL și protejate de legile internaționale de drepturi de autor, mărci comerciale și alte legi de proprietate intelectuală
• Păstrați proprietatea asupra întregului conținut pe care îl încărcați sau creați prin serviciile noastre
• Prin utilizarea serviciilor, ne acordați o licență limitată de a procesa conținutul dvs. exclusiv pentru furnizarea serviciilor
• Proiectele noastre open-source (ex: Bob AI) sunt licențiate conform licențelor open-source respective, specificate în repository-urile lor

7. Date și confidențialitate

Utilizarea serviciilor noastre este guvernată și de Politica noastră de Confidențialitate, disponibilă la:

Politica de Confidențialitate

• Procesăm datele personale în conformitate cu GDPR
• Puteți solicita accesul, corectarea sau ștergerea datelor dvs. în orice moment
• Nu vindem datele dvs. personale către terți

8. Plăți și abonamente

În prezent, Ten Survey și Bob AI oferă planuri gratuite. Dacă se introduc planuri plătite:

• Prețurile și funcționalitățile vor fi comunicate clar înainte de orice taxare
• Puteți anula abonamentele în orice moment
• Rambursările vor fi gestionate în conformitate cu legislația aplicabilă de protecție a consumatorului
• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu notificare rezonabilă

9. Disponibilitatea serviciilor

• Ne străduim să menținem disponibilitate ridicată, dar nu garantăm serviciu neîntrerupt
• Putem efectua mentenanță cu sau fără notificare prealabilă
• Nu suntem responsabili pentru timpii de nefuncționare, pierderi de date sau întreruperi ale serviciului
• Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice serviciu în orice moment

10. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă:

• Serviciile noastre sunt furnizate "ca atare" și "conform disponibilității", fără garanții de niciun fel
• Nu vom fi responsabili pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecutive sau punitive
• Răspunderea noastră totală nu va depăși suma plătită în cele 12 luni anterioare revendicării
• Nu suntem responsabili pentru acțiunile întreprinse pe baza conținutului generat de AI

11. Despăgubiri

Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați Ten Invent SRL de orice pretenții, daune, pierderi sau cheltuieli rezultate din utilizarea serviciilor noastre sau încălcarea acestor Termeni.

12. Reziliere

• Puteți rezilia contul în orice moment contactându-ne
• Putem rezilia sau suspenda accesul dvs. pentru încălcarea acestor Termeni
• La reziliere, dreptul dvs. de a utiliza serviciile încetează imediat
• Prevederile care prin natura lor ar trebui să supraviețuiască rezilierii rămân în vigoare

13. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile din România și Uniunea Europeană. Orice disputy vor fi soluționate de instanțele competente din România.

14. Modificări ale acestor Termeni

Putem actualiza acești Termeni periodic. Vă vom notifica despre modificările importante prin publicarea Termenilor actualizați pe această pagină și actualizarea datei "Ultima actualizare". Utilizarea continuă a serviciilor noastre după modificări constituie acceptarea Termenilor modificați.

15. Contact

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni și Condiții, contactați-ne: