Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 17 Mars 2026

Ces Conditions d'Utilisation ("Conditions") régissent votre utilisation des sites web et services exploités par Ten Invent SRL ("nous" ou "notre"), y compris teninvent.ro, bob.teninvent.ro (Bob AI) et survey.teninvent.ro (Ten Survey). En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

1. Description des services

Ten Invent fournit les services suivants :

• teninvent.ro — site web d'entreprise, portfolio et blog
• Bob AI (bob.teninvent.ro) — une plateforme d'agent IA avec chat, intégration email et traitement de documents
• Ten Survey (survey.teninvent.ro) — une plateforme de création, distribution et analyse de sondages
• Jeux web — jeux casual gratuits jouables dans le navigateur
• Services de développement logiciel sur mesure, conseil et architecture cloud

2. Inscription au compte

Certaines fonctionnalités nécessitent la création d'un compte. Lors de votre inscription, vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes, actuelles et complètes
• Maintenir la sécurité de votre mot de passe et de votre compte
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
• Accepter la responsabilité de toute activité sous votre compte

3. Intégration Gmail (Bob AI)

Lors de l'utilisation de l'intégration Gmail de Bob AI :

• Vous nous autorisez à accéder à votre compte Gmail via Google OAuth 2.0
• Les données email sont traitées par des modèles IA pour le tri, le résumé et les suggestions de réponse
• Vous conservez la pleine propriété du contenu de vos emails
• Vous pouvez déconnecter Gmail et demander la suppression des données synchronisées à tout moment
• Nous respectons la Politique de données utilisateur des services API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée

4. Contenu généré par l'IA

Nos services utilisent l'intelligence artificielle pour générer du contenu, notamment :

• Réponses et conversations de chat
• Résumés d'emails, brouillons et réponses suggérées
• Questions de sondage
• Analyses et résumés de documents

5. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser nos services à des fins illégales ou non autorisées
• Transmettre du code malveillant, du spam ou du contenu nuisible
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes
• Interférer avec ou perturber les services ou les serveurs
• Collecter automatiquement des données sans autorisation
• Usurper l'identité d'une personne ou entité
• Utiliser les services pour envoyer des communications de masse non sollicitées
• Effectuer de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler notre logiciel

6. Propriété intellectuelle

• Tout le contenu, les fonctionnalités et les caractéristiques de nos services sont la propriété de Ten Invent SRL et protégés par les lois internationales sur les droits d'auteur, les marques et autres lois de propriété intellectuelle
• Vous conservez la propriété de tout contenu que vous téléchargez ou créez via nos services
• En utilisant nos services, vous nous accordez une licence limitée pour traiter votre contenu uniquement pour fournir les services
• Nos projets open-source (ex : Bob AI) sont sous licence selon leurs licences open-source respectives, spécifiées dans leurs dépôts

7. Données et confidentialité

Votre utilisation de nos services est également régie par notre Politique de Confidentialité, disponible à :

Politique de Confidentialité

• Nous traitons les données personnelles conformément au RGPD
• Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données à tout moment
• Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers

8. Paiements et abonnements

Actuellement, Ten Survey et Bob AI offrent des forfaits gratuits. Si des plans payants sont introduits :

• Les prix et fonctionnalités seront clairement communiqués avant toute facturation
• Vous pouvez annuler les abonnements à tout moment
• Les remboursements seront traités conformément aux lois applicables de protection des consommateurs
• Nous nous réservons le droit de modifier les prix avec un préavis raisonnable

9. Disponibilité des services

• Nous nous efforçons de maintenir une haute disponibilité mais ne garantissons pas un service ininterrompu
• Nous pouvons effectuer une maintenance avec ou sans préavis
• Nous ne sommes pas responsables des temps d'arrêt, pertes de données ou interruptions de service
• Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout service à tout moment

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable :

• Nos services sont fournis "tels quels" et "selon disponibilité" sans garantie d'aucune sorte
• Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs
• Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé dans les 12 mois précédant la réclamation
• Nous ne sommes pas responsables des actions entreprises sur la base de contenu généré par l'IA

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Ten Invent SRL de toute réclamation, dommage, perte ou dépense résultant de votre utilisation de nos services ou de la violation de ces Conditions.

12. Résiliation

• Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant
• Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès en cas de violation de ces Conditions
• À la résiliation, votre droit d'utiliser les services cesse immédiatement
• Les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation restent en vigueur

13. Droit applicable

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Roumanie et de l'Union Européenne. Tout litige sera résolu par les tribunaux compétents de Roumanie.

14. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps en temps. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant les Conditions mises à jour sur cette page et en actualisant la date de "Dernière mise à jour". L'utilisation continue de nos services après les modifications constitue l'acceptation des Conditions modifiées.

15. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions d'Utilisation, contactez-nous :